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AGB

AGB
 
Allgemeine Geschäftsbedingungen der SUP-CLINIC.com GmbH und deren Online Shop - www.sup-clinic.com:
 
  1. Geltungsbereich:
    Wir erbringen alle Lieferungen und Leistungen auf der Basis der nachfolgenden AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen) der SUP-CLINIC.com GmbH in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von den Parteien in schriftlicher Vereinbarung geändert wurden. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR (Schweizerisches Obligationen Recht) über den Kaufvertrag sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder besteht eine Lücke, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt.
  2. Preise:
    Es gelten die im Online-Shop aktuell aufgeführten Preise in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen im Webshop werden zuzüglich zur bestellten Ware noch die Versandkosten verrechnet. Bei jeder Einsendung einer Reparatur wird pauschal eine Bearbeitungsgebühr von 20 Franken erhoben, unabhängig von der späteren Diagnose.  Die Bearbeitungsgebühr wird bei einer möglichen Reparatur angerechnet. Irrtümer bleiben vorbehalten und die von uns angegebenen Preise sind für uns nicht zwingend. Bei Neuerscheinung einer Preisliste oder einer Änderung auf unserer Website wird der vorhergehende Preis automatisch ungültig. Bei speziellen Angeboten sind wir nur für die im Angebot genannte Gültigkeitsdauer an die genannten Preise gebunden und die Ware wird nur so lange sie für uns verfügbar ist ausgegeben.
  3. Angebot und Vertragsschluss:
    Unsere Prospekte und Veröffentlichungen per Internet sind grundsätzlich unverbindlich. Ein Angebot ist bis auf Widerruf gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung zustande. In Fällen von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehler sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Sollte die Ware oder Dienstleistung trotz der Annahme ihrer Bestellung nicht verfügbar oder machbar sein, haben wir das Recht, uns vom Vertrag zu lösen. In diesem Falle verpflichten wir uns, sie unverzüglich über die Nicht-Machbarkeit, Nichtverfügbarkeit und voraussichtliche Lieferzeit der bestellten Ware oder Dienstleistung zu informieren und werden falls gewünscht im Falle der bereits erfolgten Belastung ihrer Kreditkarte oder ihres Bankkontos den Kaufpreis abzüglich der uns bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Kosten und Pauschalen unverzüglich erstatten. Bestellmengen müssen sofern nichts anderes vereinbart wurde, haushaltsüblichen Mengen entsprechen.
  4. Bezahlung, Lieferung, Termine und Eigentumsverhältnisse bei Dienstleistungen:
    Die Bezahlung kann per Kreditkarte, Paypal oder Vorkasse erfolgen. Die Bezahlung mit Kreditkarte wird über Paypal zu deren Konditionen abgewickelt. Wenn sie als Bezahlungsoption die Vorauskasse wählen, haben sie fünf Arbeitstage Zeit, die Zahlung zu tätigen. Sollte Ihr Geld nach Ablaufen dieser Frist nicht bei uns eingetroffen sein, wird ihre Bestellung oder Dienstleistung gelöscht. Die in unserem Besitz befindliche Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung grundsätzlich unser Eigentum. Die Ware oder Dienstleistung wird anhand der gewünschten Versandart und den angezeigten Konditionen an Postanschriften in der Schweiz geliefert. Bei Lieferungen in das Ausland übernimmt der Besteller die zusätzlichen Steuern und Zölle und ist verpflichtet, die Ware anzunehmen. Falls ein Artikel nicht mehr an Lager ist, kann es zu Lieferfristen von einem Monat und mehr kommen. Der Besteller wird sofort darüber informiert und hat dann das Recht, innerhalb von 10 Tagen schriftlich vom Vertrag zurückzutreten. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt und übernehmen in solchen Fällen sämtliche zusätzlich anfallenden Versandkosten. Die vom Kunde uns zur Dienstleistung bereitgestellte Ware ist Eigentum des Kunden. Falls ein Kunde jedoch nach Ablauf von 3 Monaten und auf 2-maligem Kontaktversuch nicht reagiert oder Zahlungen der von uns getätigten Aufwendungen nicht geleistet werden, darf die SUP-Clinic.com GmbH über diese Ware frei verfügen.
  5. Vertragserfüllung:
    Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist unsere Bestätigung massgebend. Soweit kein besonderer Erfüllungsort von den Parteien verabredet ist oder aus der Natur des Geschäftes hervorgeht, gilt als Lieferung die Bereitstellung der Produkte in unserer Verteilzentrale. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware vom Absender auf den Besteller über.
  6. Rückgaberecht und Gewährleistung:
    Die Preise werden im Angebot angegeben und sind im Rahmen des Bestellvorgangs unverbindlich. Lieferungen erfolgen gegen Bezahlung per Paypal oder Vorkasse. Der Käufer hat das Recht bestellte Produkte (nicht Dienstleistungen) bei Nichtgefallen innerhalb von 10 Tagen unter Angabe des Beanstandungsgrundes und der Bestell-Nummer zurückzusenden. Vorausgesetzt wird dabei, dass das Produkt weder getragen, geöffnet, ausgepackt oder in irgend einer anderen Form benutzt wurde. Preisreduzierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen! Bei Dienstleistungen sind Reklamationen uns unverzüglich, spätestens nach 5 Werktagen zu melden. Die Rücksendekosten sind durch den Besteller zu tragen. Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware (Poststempel). Im Falle der wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die zurückgesendete Ware muss originalverpackt und mit den Produkthängern beschriftet sein. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag beim Eintreffen der Ware bei der SUP-CLINIC.com GmbH hinfällig. Für alle Produkte (nicht Dienstleistungen), die im sup-clinic.com Online-Shop gekauft werden können, beträgt die Garantiefrist 24 Monate ab dem Tag, an dem die Ware unser Haus verlässt. Die Garantiefrist auf Dienstleistungen beträgt 12 Monate. In Garantiefällen müssen die Produkte direkt bei SUP-CLINIC.com eingereicht werden. Die Kosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Die Garantie erstreckt sich auf alle innerhalb der vereinbarten Garantiefrist auftretenden Mängel, sofern diese nachweisbar ihre Ursache in schlechtem Material oder fehlerhafter Fabrikation haben. Die Haftung beschränkt sich jedoch nach Wahl des Garantiegebers auf Reparatur, Ersatz oder auf Vergütung des Rechnungswertes der mangelhaften Ware. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Insbesondere haftet die SUP-CLINIC.com GmbH nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Änderungen oder Instandstellungsarbeiten, die ohne unsere oder die schriftliche Zustimmung des Herstellers erfolgen sowie die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, heben die Gewährleistungspflicht auf. Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er verantwortlich für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden gegenüber uns, dem Käufer oder Dritten haftbar. Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produktehaftpflichtgesetzes.
  7. Datenschutz:
    Die Daten zwischen dem Besteller und uns werden streng vertraulich behandelt. Die Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert. Die Erfassung dieser Daten und die Online-Transaktionen werden von unserem Partner Paypal durchgeführt. Wir verpflichten uns, keine Kundendaten an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben. Lesen sie bitte hier unsere detaillierten Datenschutzbestimmungen!
  8. Änderungen der AGB: Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie in unserem Internet-Shop publiziert werden.
  9. Schlussbestimmungen:
    Gerichtsstand ist Zug in der Schweiz. Wir dürfen jedoch auch das Gericht am Sitz des Kunden aufrufen. Es kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wurde. Die Parteien werden sich bemühen, etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen. Mit Bestellung von Ware durch den Besteller gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert. Änderungen oder Ergänzungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen ausschliesslich in schriftlicher Form durch uns.
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